巴西机场运营表现出炉 库里提巴机场满意度最高

发布日期 : 2018-02-11         浏览次数 :

中新网2月1日电 据南美侨报网报道,巴西交通部于当地时间1月30日公布了巴西机场运营表现报告,2017年,在巴西全国20个最大的机场中,库里提巴机场的乘客满意度最高。

巴西媒体1月30日报道,本次调查的20个机场占巴西民航客运量的87%。巴西交通部对这20个机场的13908名乘客进行了调查,询问其对机场的满意度,包括卫生间条件、餐饮价格等,得分在1至5分之间。

这20个机场中,得分最高的为库里提巴机场(4.77分),其次是坎皮纳斯国际机场(4.76分)和科芬斯及纳塔尔机场(均为4.48分)。

在每年旅客运输量超过1500万人次的大型机场中,评价最好的是圣保罗的瓜鲁柳斯国际机场(4.43分),得分最低的为里约加利昂国际机场(4.11分)。巴西交通部民航局局长达里奥·洛佩斯(Dario Lopes)表示,加利昂机场得分低的原因,是许多旅客仍然需要使用旧的航站楼。

洛佩斯称,乘客抱怨的主要问题在于网络连接、机场舒适度方面。“机场餐饮等指标得分的增加,显示出我们正在走上正轨。”他说。

此外,巴西交通部还公布了2017年航空公司服务质量的评价报告。蓝色巴西航空公司在“国内航班登机时间”(10分25秒)、“柜台办理手续等待时间”(6分钟20秒)等方面获满意度最高,红姐心水高手论坛